FAQ

Comment puis-je contacter le service client si j'ai des questions supplémentaires?

Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, veuillez contacter notre service clientèle au par e-mail à [puraspect@laposte.net]. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de répondre à toutes vos préoccupations dans les plus brefs délais.

Puis-je faire un retour de mon produit?

Oui, nous offrons une politique de retour de 15 jours pour les produits que vous souhaiter nous renvoyer. Veuillez consulter notre politique de retour sur notre site Web ou contacter notre service clientèle pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure de retour.

Quels sont les délais de livraison pour les commandes passées sur la boutique?

Le délai de livraison dépend de votre emplacement et des options d'expédition que vous choisissez lors de la commande. En général, les commandes sont traitées dans les 2-4 jours ouvrables, avec des délais de livraison standard variant de 5 à 10 jours ouvrables.

Est-ce que votre boutique propose des options d'expédition internationale?

Oui, nous livrons nos produits à l'international. Les frais d'expédition et les délais peuvent varier en fonction de la destination. Lors du processus de commande, vous pourrez sélectionner votre pays de livraison pour obtenir des informations spécifiques sur les options d'expédition disponibles et les coûts associés. Profitez de la commodité de faire livrer nos produits de qualité où que vous soyez dans le monde.